Legal

Objeto legal y Generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.retailyourbusiness.com, del que yo, Gibet Moll Cosp (en adelante “Retail Your Business”) con NIF 40.560.817-H y domicilio en Marina Quays, North tower apt.207, Dubai, P.O.B.: 115738, en Emiratos Árabes Unidos, soy titular.

A través de mi sitio www.retailyourbusiness.com, proporciono información acerca de mis productos y servicios y ofrezco la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “Cliente”, la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que Retail Your Business posteriormente comunica a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, “Usuarios”). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en este apartado LEGAL, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puedes contactarme por email en: info@retailyourbusiness.com.

Política de privacidad

Los Clientes y Usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de buena fe.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que Gibet Moll Cosp (en adelante “Retail Your Business”) con NIF 40560817H y domicilio en Marina Quays, North Tower, apt 207, Dubai POB 115738, Emiratos Árabes Unidos, como titular del sitio web www.retailyourbusiness.com cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita al Prestador, exonerando al Prestador de cualquier responsabilidad al respeto.

El Prestador informa que los datos que el Usuario voluntariamente está facilitando serán incorporados a sus sistemas de información con la siguiente finalidad:

1. En caso de contratación de los bienes y/o servicios ofertados a través del Sitio Web, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio ofrecido;

2. En el caso de solicitud de información mediante los formularios del sitio web, para enviar información sobre la consulta realizada;

3. En el caso de suscripción, para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad del Sitio Web.

4. En caso de registro a través del formulario para darse de alta como Cliente en el Sitio Web www.retailyourbusiness.com

5. En caso de solicitud mediante el formulario y registro de afiliación para fines comerciales.

El Usuario, puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada más adelante. Mediante la introducción de los datos, el Usuario otorga el consentimiento inequívoco al Prestador, declarando haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos, para que proceda al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del Prestador.

El Prestador informa que no cederá los datos personales a terceros, excepto en caso que sea necesario para el envío de los productos solicitados en el sitio web y/o por obligación legal. La entidad responsable de la base de datos, hosting, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal. Como encargados de tratamiento, el Prestador tiene contratados los siguientes proveedores de servicios, que se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

• Hosting: 10DENCEHISPAHARD, S.L., (B-62844725). C/ Girona 81-83 local 6, Malgrat de Mar 08380 (Barcelona-España) info@cdmon.com

• Plataforma web: WordPress.org

• Servicios de e-mail marketing y publicidad: MailChimp.

• Gestión de comentarios: WordPress.

• Google Analytics: servicio analítico de web prestado por Google, Inc., compañía de Delaware cuya oficina principal está ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Compra online de productos físcios, digitales y/o infoproductos: Woocomerce (WordPress).

• Sistemas de Pago: PayPal y Visa.

El Prestador garantiza en todo caso al Usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, limitación y portabilidad, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa en la dirección mencionada en el encabezado y/o enviando un correo electrónico a info@retailyourbusiness.com, indicando en el asunto: Derechos ARCO, y adjuntando fotocopia de su DNI o pasaporte. A su vez, el Usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la calle Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.  

Los datos facilitados por el Usuario, se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y durante el plazo por el cuál pudieran derivase responsabilidades legales por los servicios prestados. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. El Prestador se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, el usuario puede ponerse en contacto con el Prestador en la dirección de correo electrónico: info@retailyourbusiness.com.

Productos y Servicios

Información sobre productos y servicios

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base al contenido de los productos, o en base a la información proporcionada por mis proveedores. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Retail your Business, están expuestos en www.retailyourbusiness.com a modo orientativo.

Las imágenes publicadas en la web pueden diferir del original según el dispositivo en que se visualicen. No me hago responsable de las posibles alteraciones/variaciones de dicha imagen sobre el producto original.

Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen los impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos en caso de productos físicos, que se detallarán aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

Pago

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido según el método elegido.

En caso de productos físicos, al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán detalladas previamente al Cliente antes de finalizar y formalizar la propia compra.

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) o Paypal*.

+*Al realizar el pago con Paypal, el cliente asume todas las comisiones generadas por este servicio. Al seleccionar el método de pago, se añadirán automáticamente las comisiones por Paypal, las cuales, se visualizarán antes de realizar el pago.

El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo.

Formalización de pedidos

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la confirmación del proceso de compra, Retail Your Business te enviará siempre un email confirmando los detalles de la compra realizada.

Plazos de entrega

El producto digital o curso comprado estará disponible inmediatamente o en la fecha indicada de inicio del curso. Te mandaré un email con el producto o un link para descargarlo o las claves de acceso y ruta de acceso, según cada caso, a la dirección email que me hayas facilitado.

No me hago responsable si introduces una  dirección email incorrecta, pero intentaré solventarlo para que te llegue el producto o curso que has adquirido.

Cambios y devoluciones

Al tratarse de productos digitales, no se admiten cambios o devoluciones, excepto en caso de que el producto no se corresponda con la descripción detallada que he facilitado. En caso de cursos con fecha de inicio, aceptaré cambios o devoluciones hasta 15 días antes del inicio del curso. Mi objetivo es tener clientes contentos, por lo que si no estás satisfecho con el producto o curso que has comprado, contáctame, expícalme porqué e intentaré solucionarlo.

Propiedad intelectual de los productos y cursos

Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos de: (i) la web retailyourbusiness.com son titularidad exclusiva de Gibet Moll; y de (ii) los cursos Retail Your Business son titularidad de Gibet Moll. No está permitido sin consentimiento previo y por escrito de Retail Your Business su reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otra forma de explotación total o parcial de los referidos contenidos bajo cualquier forma o mediante cualquier medio.

Código de conducta

Las personas inscritas en cualquier curso Retail Your Business tienen la posibilidad de interactuar en la plataforma de cursos, ya sea a través de comentarios en las clases o a través del foro de los cursos. Se hace constar expresamente que dicha interacción deberá respetar siempre unos mínimos éticos y de respeto, quedando expresamente prohibido realizar comentarios obscenos u ofensivos, así como usar o copiar el material de otros participantes en los cursos sin su consentimiento previo y por escrito.

Acceso y estancia en la web. Los contenidos

Los Clientes y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.

Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante Retail Your Business y terceros de:

1 Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web, elaborado o no por Retail Your Business, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.

2 Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.

Retail Your Business se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Clientes y Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

Retail Your Business informa que no garantiza:

1 Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.

2 Que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a través de la Web o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.

3 El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web o Webs de enlace que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.

La información contenida en esta página Web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual:

Retail Your Business no garantiza la exactitud de la información contenida en esta Web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la Web.

Responsabilidad

Retail Your Business no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

1 De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.

2 De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.

3 De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.

4 De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Retail Your Business mediante vía contractual.

5 Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

6 De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

Retail Your Business no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

1. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Retail Your Business.

2. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.

3. De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.

4. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

5. En todo caso, Retail Your Business se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

6. Asimismo, Retail Your Business tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Retail Your Business se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

7. Esta página web es personal y el blog está escrito y editado por mi. Todas las opiniones son mías, excepto que se indique lo contrario.

8. Es posible que pueda aceptar algún tipo de retribución, sponsorship, patrocinio, inserciones pagadas u otras formas de compensación. En ningún caso escibiré o recomendaré ningún producto que no haya probado y recomendaría. Creo en la honestidad de las relaciones, opinions e identidades. En caso de que pueda existir algun tipo de compensación que pueda influir el contenido publicado, lo mencioné e arindicaré consecuentemente.

Política de Cookies

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se pone en conocimiento del Usuario que el sitio web www.retailyourbusiness.com, propiedad de Gibet Moll Cosp (en adelante “Prestador”) utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web que el usuario visita almacena en su ordenador o dispositivo.

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-Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows- internet-explorer-delete-manage-cookies

-Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

-Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

-Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Existen herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación. Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el usuario puede ejercitar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores. Se informa al usuario que si no desea que los sitios web pongan ninguna cookie en su equipo, puede adaptar la configuración del navegador de modo que se le notifique antes de que se coloque ninguna cookie. De igual modo, puede adaptar la configuración de forma que el navegador rechace todas las cookies, o únicamente las cookies de terceros. En caso de que se encuentre con este tipo de cookies en este sitio web y no estén enumeradas en la lista anterior, le rogamos que lo comunique.

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Si quiere conocer con más detalles en qué consisten las cookies, en este link se puede acceder a la guía de cookies editada por la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

 

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